市場調査と顧客データ収集のさまざまな方法とは？

市場調査の主な目的は、新製品が市場にどのように残るのか、そして消費者が新製品とどのように関わっているのかを調査することです。したがって、市場調査レポートは、市場と消費者を理解するのに大幅に役立ちます。

市場調査と消費者調査はどのように関係していますか?

消費者の満足度は、あらゆるビジネス設定の成功にとって不可欠です。市場調査は消費者の行動を解明するための最良のツールの 1 つであり、消費者の満足度を高める手法の導入に役立ちます。したがって、消費者調査は市場調査に直接リンクされているか、むしろ市場調査の一部です。

市場調査と消費者調査を行うためのさまざまな方法

フォーカスグループ- これは、市場調査機関が必要とするデータを収集するために、製品またはサービスに関連するディスカッションに参加する、選ばれた個人のグループです。一例として、主に男の子向けのおもちゃを製造しているThe Lego Groupは、女の子向けおもちゃの市場を拡大する前に、「フレンズ」というタイトルで、女の子の遊び方を理解するために 3,500 人の女の子を対象に調査を実施しました。

インタビュー- 電話によるインタビューは、直接のデータ収集を容易にする市場調査の一般的な例です。

調査- これは、市場をより良く探索するのに役立つ市場調査を行う最も一般的な方法の 1 つです。調査は通常、問題の解決や、製品やサービスの特定の機能の強化に焦点を当てます。

上記以外にも、アンケート、キャンペーン調査、ブランド認知度調査、第三者が公開する情報へのアクセスなどの方法があります。

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