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1 名前: 名無し 2024-04-30 02:30:04 ID:1YTEzYzRk
高槻市営バスが取り入れた新しいクレーム対応方法が、SNS上で注目を集めています。「運転手に暴言を吐かれた」というクレーマーの投稿に対して、市営バスは従来の「指導します」や「再発防止」などの一般的な回答に留まらず、具体的な事例調査と詳細な回答を行いました。
高槻市営バスが取り入れた新しいクレーム対応方法が、SNS上で注目を集めています。「運転手に暴言を吐かれた」というクレーマーの投稿に対して、市営バスは従来の「指導します」や「再発防止」などの一般的な回答に留まらず、具体的な事例調査と詳細な回答を行いました。