【SOA】スターオーシャン：アナムネシス Part770

5月5日(金)1:00頃(深夜)
プレミアムログインボーナス購入するもエラーが起きて、支払いのみ発生という詐欺にあった。

5月5(金)2:00頃
購入エラーについて、スクエニに問い合わせ。
※受付は24時間対応、返事は11:00-19:00(?)とあったので、12:00頃の返事を期待

5月5日(金)16:00頃
スクエニから返信。

遅い。遅すぎる。
課金のトラブルにも関わらず、迅速な対応をしないのはおかしい。
と、腹を立てたが、内容が丁寧で、遅れたことに対する謝罪もあったため許す。

5月5日(金)20:00頃
頭が冷えて、運営も忙しい中、少し対応が遅くなっただけで腹を立てた自分を恥じる。
糞林檎端末を使っていたのがそもそもの原因で、むしろ、迷惑をかけたのはこちらだと反省し、お詫びの10連ガチャをする。

結果は、星5無し。確定以外星3と爆死。
※このとき、通算で70連星5なし

この会社は滅びるべき。

5月6日(土)16:00頃
スクエニから、サポートについてのアンケートメールが来る。
※サポートを利用したことのある人にメールを送っているらしい

怒りの低評価連発で送信。
確認画面で思い留まり、昨日来たメールを確認する。
やはり、丁寧だ。
ということで、アンケート画面に戻り高評価に変える。
自由記載部分にも、丁寧で良かったことを記載し送信。


5月6日(土)23:30頃
一度でも安易な気持ちで低評価を送ろうとした自分を恥じる。
爆死したからと言って、関係のないサポート担当者の評価を悪くしようとするなんて、人間として許されないと反省。
懺悔の意味を込めて10連することを決意。
0:00になったら、10連しよう...