【総合スレ】パズル＆ドラゴンズ6041【パズドラ】

一応文章でも
お問い合わせありがとうございます。
パズル&ドラゴンズサポートです。

このたびは、「フェス限ヒロイン」シリーズモンスターの進化に関してお問い合わせをいただきまして、大変お手数をおかけしております。

こちらの件につきまして、フェス限ヒロインシリーズの進化方法についてのお詫びとして、「ノエルドラゴン」シリーズ15体が手に入る「超ノエルラッシュ！」ダンジョンの配信をおこなっております。

・超ノエルラッシュ！ (ノエルドラゴン15体)
期間：02/25(土)12:00〜02/26(日)11:59

▽5周年生放送イベント結果発表！[上記記載ページ]
https://pad.gungho.jp/member/aniv/170220_5th_result.html

なお、弊社では魔法石の使用有無に関わらず、購入が完了した魔法石については返金の対応をおこなっておりません。

上記の対応のみとなるため、大変心苦しいご案内とはなりますが、ご理解のほどお願いいたします。

また、今回お寄せいただいたお問い合わせに関しては、運営チームへの共有をおこない、今後のモンスターの進化実装時やイベント開催時の参考点として真摯に受け止めさせていただきます。

お客様をはじめとする、「フェス限ヒロイン」シリーズモンスターの進化を心待ちにしていたユーザー様にご不快な気持ちにさせてしまっていることに、深くお詫び申し上げます。

このたびはご期待に沿った回答ではないかもしれませんが、私からご案内できる範囲でご説明させていただきました。

何とぞご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。