【総合スレ】パズル＆ドラゴンズ6024【パズドラ】 [無断転載禁止]©3ch.net

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やっとパズドラサイトの問い合わせ800文字以内で書けたわ
ワードで文字カウントしても800文字以内だったのにおかしい

不当表示の疑い及び優良誤認に該当する行為があったため、
全てのユーザーへヒロインガチャを回すために購入した金額返金を申請致します。
ガンホー公式パズドラ生放送 第33回で、運営者が「11月に開催したフェス限ヒロインガチャ、これらのキャラクター全員究極進化決定」と発言。
下記動画の1時間59分17秒より確認できます。
https://www.youtube.com/watch?v=5Me87mS8BPQ&;;;;;t=1h59m17s
通常のレアガチャは魔法石5個で1回引けるのに対し、ヒロインガチャは魔法石10個で1回引けるレートの高いレアガチャで、
全員究極進化決定という発言から、ユーザーはレートが高い分良いキャラを引けると認識します。
しかし、放送で全員究極進化決定という告知と実装された内容は異なり、実際に究極進化したのは全員ではなく2キャラで、他のキャラは通常進化が実装。

全キャラが究極進化すると告知したサイト
Appbank
例のURL

添付ファイルの上の画像は最高レアの内1体のキャラの究極進化で、下の画像は最高レア以外のキャラの内1体の通常進化です。
本件で、https://pad.gungho.jp/member/aniv/170220_5th_result.html#present
「フェス限ヒロインシリーズの進化方法について、生放送中に誤解を招く表現があったことへのお詫び」とありますが、
運営者の虚偽の発言で御社に責任が発生するものだと考え、
当初の説明通りの究極進化を行わず通常の進化に留めた行為は、不当表示の疑い及び優良誤認に該当すると思われます。