Fate/Grand Order まったりスレ120

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです。
この度は、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お問い合わせいただいておりました、聖晶石が未反映との件につきまして、
ご報告の情報をもとに調査を行い、正常に反映されていないことを確認いたしました。
プレゼントボックスへ未反映の聖晶石の付与対応をおこないましたので、
お手数ではございますが、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
また、誠に恐れ入りますが、決済はGoogle様側で行われております関係で、決済情報は弊社では確認が出来かねます。
大変お手数をおかけしますが、キャンセルについてのご質問やご相談は、Google様までご連絡ください。
なお、Google様へお問い合わせいただく際は、
以下の点を明記された上でお問い合わせされることを推奨しております。
・お客様がキャンセルを希望されていること
・キャンセルを希望されている理由
・『Fate/Grand Order』の問い合わせ窓口へは既に連絡済みであること
また、弊社での対応の場合は、ご購入の聖晶石が反映されていない場合、
正常に反映する可能性がある操作をお試しいただいた上で、
改善されない場合は付与にて対応を行わせていただいております。
何卒、ご理解ご了承いただきますようお願いいたします。
お客様へ、お手数とご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします。