ポケットモンスターソード・シールドpart288

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2019年11月15日(金)発売予定のポケットモンスター ソード&シールドのスレッドです。
■スレ立てについて
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【】内を念の為に3つ程付けて立ててください
次スレは>>600か宣言してから立てましょう。
無理ならば別の人を安価で指名しましょう
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■前スレ
ポケットモンスターソード・シールドpart287
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/poke/1574050822/

転載元：http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/poke/1574057276/

16日に電話したのち進展がないので問い合わせてきた
気になってること確認してみたので以下まとめ

・今回電話対応した人は不具合について認識していない（問い合わせ内容に戸惑っていた）
・現状正常な本体・ソフトでは確認できていないとのこと（デマと思っている？）
・16日の問い合わせの後調査を行ったかどうかについては、社内対応のため話せない、ただし問い合わせ内容は共有されている（無視することはないと強調）
・しかしTwitterの破損報告上げている人たちについて知らない様子だったので、調査中にしろ少なくともカスタマーサポートまで情報が降りてきていない
・なぜアナウンスを迅速に行わないのかは、問い合わせ後の対応は約束できない、答えられないの一点張り
・今後アナウンスを行うかどうかも確約できないので答えられない

終始誠実に対応してもらったので特段悪い印象はないけどスピード感はまるでない
こんなとこ