天華百剣 -斬- 210連斬

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立てる際、本文に
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を3行入れて下さい

公式サイト
https://tenkahyakken.jp/zan/
公式twitter(七香)
https://twitter.com/tenka_zan
天華百剣-総合サイト- (「巫剣名物帳」に未実装の巫剣含めキャラクター紹介、「スペシャル」に4コマ漫画)
https://tenkahyakken.jp/
【天華百剣攻略】初心者向け基礎知識まとめ。任務を進める際の心得も掲載
http://dengekionline...000/001/521/1521033/
公式攻略wiki
https://tenka-zan-wi...me.jp/game/979/wiki/

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天華百剣 -斬- 209連斬
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転載元：http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/applism/1518055344/

>>627
スレ違いだから簡単にいうと
２割の優良顧客と８割の通常の顧客ではアプローチを変えろって原則。

下位顧客には購入機会を高める施策を取り、
中位顧客には購入頻度と金額を増やす施策を取り、
上位顧客にはニーズに応えたり愛着を持てる施策を取るべきって話ね。

基本、圧倒的多数の下位顧客のニーズに応えた場合、それによって
彼らが中位になり商品をより買うようになる可能性はゼロに近い。
だいたい下位顧客ほど、不満を多く持ち、ニーズは無限大だから、
それに応えるのはやるべき方向性を失っているだけ。
ニーズに応えない事と切り捨てる事を同一視すると、誰も幸せになれない。

ニーズに応える場合には「声が大きいから」でなく
顧客を選別しないとその商品にあった改善は出来ないし、上位顧客の
ニーズに応える方が商品がよりしっかり方向性を持って改善され、
結果的には下位顧客が中位顧客になりやすいよってこと。