【エレスト】エレメンタルストーリーPart120

虹クリメール晒しとくわ
もう好きにしろ

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お問い合わせいただき、ありがとうございます。
エレメンタルストーリーサポート事務局です。

「2016/11 ★5モンスター交換券専用交換所」におけるモンスター追加の件について、ご連絡くださりありがとうございます。

本件に関しまして、2016/11 ★5モンスター交換券のみ対象でございます。

そのため、「★5以上確定召喚券」は対象外でございますこと、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

恐れ入りますが、お知らせにて掲出している以外の対応に関しまして、一律に控えさせていただきます。

お客様のご意向に沿った回答が出来ず、恐縮です。

このたび頂戴した内容は、ご意見として今後の参考にさせていただきたく存じます。

お客様皆様に、安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

※本メール内容の転載や他の方への周知などはご遠慮ください
※ご返信の際は件名を変更せずご返信ください

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虹のクリスタルの交換リスト更新につきまして
星5変換がいないことから追加の課金をせずにガチャと交換券1枚にする判断をしましたが
交換後に星5変換が追加されたことに愕然としています
虹のクリスタルを1700程度所持していましたがガチャに使った分は補填していただけないのでしょうか
所持数から累計課金額が18万円ほどと思いますがおそらく今後課金することはないと思います
まだサービスを続けていくのであれば他のユーザーのためにもこのような突発的な対応は避けて頂きたいです
本当に残念です