【エレスト】エレメンタルストーリー Part21

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前スレ
【エレスト】エレメンタルストーリー Part20
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スレ立ては>>950が行うこと
立てられなかった場合は付近のレ ス番号に安価しましょう
携帯電話などスレを立てたことがない人は>>940付近から次スレが立つまで書き込みを控えること

転載元：http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/iPhone/1444218262/

株式会社クルーズが運営する
スマートフォン用ゲーム
「エレメンタルストーリー」においてユーザーに対し、
多大な不利益を伴う対応を執り行っている件について報告させて頂きます。

先日9月30日(水)から課金ガチャにて
入手可能なキャラクター「アルビダ」を
入手する為、◯月◯日に◯◯円課金しました。
このキャラクターはゲーム内での
対人戦において極めて優秀で
人気が高く、このキャラクター目当てで
課金ガチャを回すユーザーが多数見受
けられました。
しかし、10月5日(月)、
ゲーム内の不具合としてこの
キャラクターの下方修正が行われました。
ゲーム内の不具合の修正については
非難するつもりはございませんが、
下記に列挙する事項が、ユーザに多大な
不利益をもたらすと判断出来ます。

・修正の告知を行ったのが、「アルビダ」
のガチャでの排出率アップ
(10/5(水)17:59まで)の期間が終わった直後
(同日18:00)である。このことから、
「アルビダ」の排出率が上がっていた
9/30〜10/5までの間、
消費者契約法4条2項の故意による
不利益事実の不告知が行われていた
可能性が強いこと。

・修正された不具合が、
ユーザーにとってそれが本当に
不具合なのか非常にわかりにくいものである。