Hearthstone: Heroes of Warcraft 質問スレ part11

【日本語Wiki】HearthStone 日本語wiki
http://hearthstone-jp-wiki.com/

前スレ
Hearthstone: Heroes of Warcraft 質問スレ part10 [転載禁止]c2ch.net
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/game/1433663851/

>>2-4を読んでから質問すること
次スレは>>980が立てる

転載元：http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/game/1436092776/

>>166
似たような状況なので答えます
自分の場合は新ヒーロー購入時でコインが減ってるのに反映されないって状況だったけど
まずBlizzard側に問い合わせたら購入時の領収書のメールをスクリーンショットで送ってと言われて
送ったら言語（日本語）が対応外だから無理って言われたよ
次にamazon側に問い合わせたらamazon側がミスを認めてコインの返金処理になったよ
Blizzard側に問い合わせるのは全部英語だからまずamazonに問い合わせるのがいいと思う