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1 名前: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014-12-02 07:07:18 ID:M/AltdkX0.net
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339 名前: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014-12-02 10:05:09 ID:Ezk2BMPr0.net
「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」運営事務局です。
以下の手順で全てのアプリを終了の上、キャッシュクリアと端末の再起動を行い問題が解消されるかお試しください。
1)起動中の全てのアプリを終了する
2)端末の電源を落とし、10分程待ってから再度起動してください
通信を行う際は電波の良い場所に移動するか、Wi-Fi環境で行うと改善される場合がございます。
また、端末の空き容量をご確認いただき、不足している場合は空き容量を確保してくださいますようお願い申し上げます。
上記をお試しいただいても問題が解消されない場合は、下記の詳細をお書き添えの上、あらためてご連絡をくださいますと幸いです。
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・ゲームID
・ご利用端末の製品名と型番
・OSバージョン
・アプリご利用時の通信回線(3G、Wi-Fi、LTE)
・事象を確認した日時
・事象が発生した画面
・エラーメッセージが表示された場合はその内容
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※必須環境・推奨端末、共に満たしていない場合はサポート対象外となる場合がございます。
あらかじめ、ご了承ください。
お手数ですが、ご協力をお願いいたします。
こんな基本的なこと試してるに決まってるだろ
相変わらずテンプレ対応だな
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もう書けないので、新しいスレッドを立てて下さい。